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5月6日，福建宁德的吴先生拨打全国铁路客服电话12306求助，称他装有13万元现金的旅行包遗落在了高铁列车上。
原来，当日吴先生与爱人刘女士从福州南站乘坐中国铁路上海局集团有限公司上海客运段值乘的D2424次列车去往宁德，将随身携带的旅行包放在了行李架上。列车到达宁德站后，吴先生只顾着帮助爱人拿行李，却忘记了自己的旅行包。等他下车后才回过神来，装有13万元现金的旅行包还在行李架上，此时列车已经缓缓启动了。
收到了12306客服中心发来的遗失物品查找工单后，值乘该趟列车的列车长闫鹏羽立即赶到吴先生乘坐的车厢，第一时间将旅行包找到，并对着视频记录仪进行开包查验。
在确认是吴先生的旅行包后，闫鹏羽立即与吴先生取得联系，双方约定将旅行包交与温州南站，安排下一趟列车送回宁德站。
后续，吴先生顺利拿回了自己的旅行包，并对铁路工作人员的帮助表示感谢。
来源：上海客运段
编辑：孔令震 审核：陶彬彬 监制：杨欣
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